Balance d’Hôtel SCALA – Btray

Nous mettons tout en œuvre pour garantir une livraison rapide et sécurisée de vos produits. Voici les détails de nos politiques d’expédition et de retour :

Expédition

• Délais de livraison : Nos produits sont expédiés sous 3 à 7 jours ouvrables, selon la disponibilité en stock et la destination.
• Frais de livraison : Les frais de transport varient en fonction du poids, des dimensions de la commande et de l'adresse de livraison.
• Transport sécurisé : Tous nos produits sont soigneusement emballés pour garantir qu'ils arrivent en parfait état.

Retours

• Conditions de retour : Vous pouvez retourner un produit dans un délai de 14 jours après réception, à condition qu'il soit dans son état d'origine et avec son emballage intact.
• Procédure : Contactez notre service client pour obtenir un formulaire de retour et les instructions détaillées.
• Remboursement : Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 jours ouvrables.

Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter via notre page Contactez-nous. Nous serons ravis de vous aider !

Nous vous remercions de votre confiance dans nos produits. Pour garantir leur durabilité et leur bon fonctionnement, nous vous recommandons de suivre ces conseils d’entretien :

Conseils généraux

• Nettoyez régulièrement vos produits avec un chiffon doux et non abrasif.
• Évitez l’utilisation de produits chimiques agressifs qui pourraient endommager les surfaces.
• Pour les équipements en métal ou en acier inoxydable, utilisez des produits spécifiques pour préserver leur éclat et leur résistance à la corrosion.

Produits spécifiques

• Chariots : Vérifiez régulièrement les roues et les mécanismes de freinage pour assurer une utilisation fluide et sécurisée.
• Containers et étagères : Nettoyez les grilles et plateaux avec un détergent doux et séchez-les soigneusement pour éviter l’accumulation de poussière ou d’humidité.
• Accessoires en tissu ou plastique : Lavez les sacs ou poches amovibles conformément aux instructions du fabricant pour maintenir leur propreté et leur qualité.

Stockage

• Rangez vos produits dans un endroit sec et à l’abri des températures extrêmes.
• Lorsqu’ils ne sont pas utilisés, pliez ou empilez les équipements adaptés pour économiser de l’espace.

En suivant ces conseils simples, vos produits resteront fonctionnels et en bon état pendant de nombreuses années. Si vous avez des questions supplémentaires, notre service client est à votre disposition pour vous assister.